Доставка, оплата, возврат

СДЭК

При оформлении заказа выберите удобный для вас вариант – доставку курьером или самовывоз из пункта выдачи заказов СДЭК.
При заказе на общую сумму от 10 000 рублей – доставка бесплатная. При заказе до 10 000 рублей – стоимость доставки определяется тарифами службы доставки.
Все заказы отгружаются только при 100% предоплате.
После оплаты, в течение 5-10 дней мы изготовим ваш заказ и передадим его в службу доставки.
Проверить статус посылки можно на сайте СДЭК. Номер посылки вы можете узнать в личном кабинете на сайте или уточнить у операторов интернет-магазина Я ДОМА по телефону +7-909-543-03-09.
ВАЖНО! Заказы выдаются получателю только при наличии документа, удостоверяющего личность.

Boxberry

При оформлении заказа выберите удобный для вас вариант – доставку курьером или самовывоз из пункта выдачи заказов Boxberry.
При заказе на общую сумму от 10 000 рублей – доставка бесплатная. При заказе до 10 000 рублей – стоимость доставки определяется тарифами службы доставки.
Все заказы отгружаются только при 100% предоплате.
После оплаты, в течение 5-10 дней мы изготовим ваш заказ и передадим его в службу доставки.
Проверить статус посылки можно на сайте Boxberry. Номер посылки вы можете узнать в личном кабинете на сайте или уточнить у операторов интернет-магазина Я ДОМА по телефону +7-909-543-03-09.
ВАЖНО! Заказы выдаются получателю только при наличии документа, удостоверяющего личность.

ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ VISA / MASTERCARD / МИР

Оплата товара на сайте осуществляется с помощью платежного сервиса ЮKassa
После выбора способа оплаты вы будете перенаправлены на платежный сервис ЮKassa для ввода следующих данных о Вашей карте: номер карты, имя и фамилия держателя карты, срок действия карты, защитный код (CVV2/CVC2).
Компания Я ДОМА не хранит, не передает, не получает и не обрабатывает данные о Вашей пластиковой карте.

«ЗАПЛАТИ ПО ЧАСТЯМ»

«Заплати по частям» - сервис ЮKassa, воспользовавшись им, вы сможете получить товар сразу, а деньги оплачивать частями, удобными ежемесячными платежами.
Оформление заказа с оплатой по частям занимает всего несколько минут. После выбора способа оплаты Вы будете перенаправлены на платежный сервис ЮKassa.
Для оформления кредита потребуется:
- Выбрать условия кредита
- Заполнить online-анкету
-Оформить заказ в интернет-магазине

ПОДАРОЧНОЙ КАРТОЙ Я ДОМА

Вы можете оплатить заказ виртуальным подарочным сертификатом или подарочной картой Я ДОМА.
Введите код подарочной карты при покупке любого изделия в разделе Корзина. 
Карту можно использовать один раз. Если стоимость приобретаемых товаров превышает номинал карты, вам нужно будет доплатить разницу. Если же стоимость покупки меньше номинала карты – неиспользуемый остаток сгорает.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете сделать возврат в течение 7 календарных дней после его доставки.
Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы: кассовый чек, документ, удостоверяющий личность, заявление на возврат. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, комплектация и потребительские свойства. Если товар был куплен в розничном салоне Я ДОМА, то данный товар обмену и возврату в интернет-магазине не подлежит.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток.
Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы: кассовый чек, документ удостоверяющий личность, заявление на возврат.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денег на заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
С полными правилами возврата ознакомьтесь в Условиях продажи.